Bir yazılım geliştirmek ve onu farklı donanımlara uygun hale getirmek her zaman zor bir iştir. Bazen de önemli bileşenlerden birisi son kullanıcının çeşitliliğinden nasibini alıyor. Örneğin HP’nin yüz takip etme özelliğine sahip kamerası zencileri algılayamıyor.
Bir HP temsilcisi konu hakkında şunları söylemiş: “Bir Youtube videosunda yüz takip etme yazılımımızla ilgili bir sorundan bahsedilmiş. Konuya dikkatimizi çeken Desi ve arkadaşına teşekkür ediyoruz. İş ortaklarımızla konu hakkında ayrıntılı bilgi almak için bağlantı kurduk. Kullandığımız yüz tanıma teknolojisi standart bileşenlerden oluyor; gözler, elmacık kemikleri ve burun arasındaki farkları ölçüyor. Kameranın yeterli ışık olmayan ortamda bazı farkları ayırt edemediğini düşünüyoruz.”
